Kontakt

1. Wie finde ich heraus, welchen Service ich abonniert habe oder wie kann ich mehr über den Service erfahren?

Sie haben sich für den Playvito-Service angemeldet. Als Mitglied können Sie sich von jedem Gerät aus in unser HTML5-Spieleportal einloggen. Die Kosten betragen 9,00 EUR (3 EURO x 3 SMS) pro Woche, die von Ihrem Mobilfunkanbieter abgerechnet werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

2. Wie kann ich mich sofort wieder abmelden?

Um Ihr Abonnement sofort zu beenden, sollten Sie das Wort PLAY STOP an die 5-stellige Kurznummer (67896) senden, von der Sie Nachrichten erhalten. Sie müssten eine Bestätigungsmeldung erhalten, dass Sie abgemeldet sind.

3. Ich wusste nicht, dass ich für den Service bezahlen muss:

Wir kommunizieren in allen unseren Anzeigen (auf unserer Website, in unseren Werbespots und in unserer Begrüßungsnachricht, entweder visuell und/oder verbal) deutlich, wie hoch der Preis pro Nachricht ist und wie man sich von unserem Service abmelden kann.

4. Ich habe nie einen Ihrer Dienste abonniert:

Um den Playvito -Service zu abonnieren, haben Sie auf eine der Playvito-Werbungen im Internet geklickt. Nach Eingabe der Rufnummer auf unserer Website erhalten Sie eine kostenlose Nachricht mit einem PIN-Code zur Aktivierung des Abonnements. Mit der Eingabe des PIN-Codes auf unserer Website erklären Sie sich einverstanden und abonnieren unseren Service. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine kostenlose Bestätigungsnachricht über Ihr Abonnement.

Bitte beachten Sie auch, dass wir in allen unseren Anzeigen (auf unserer Website, in unseren Werbespots und in unserer Begrüßungsnachricht, visuell und/oder verbal) deutlich darauf hinweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer und Rechnungssteller sein müssen, um sich anzumelden.

5. Kontakt:

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung per E-Mail lu@playvito.com.